前沿拓展：整容咨询
每经记者陈星每经编辑文多
“毕业后第一天，我去了整形医院。”医疗美容，这个在很多80后观念中属于“隐私”、“70后”眼里属于有钱才能去的行业，正在被“95后”、甚至是刚高中毕业的“00”后改写消费格局。
变美成为一些年轻人进入社会的首要任务。尤其是碰上长假，有些医美机构还会出现“塞车”，需要提前预约排队才能接受手术。
“这两年高考后就来整形的求美者越来越多，我们医院整形美容顾问在暑假期间接待的咨询量比平时要多出百分之七八十，其中三成是00后。”成都一家民营整形机构院长对《每日经济新闻》记者表示。
但这些00后毕竟还年轻，除了父母支持外，能自己付全款美容的少男少女还是少数。在此背景下，付款、美容贷、医美项目低价促销等方式正在帮助00后快速“上车”。但、、促销这些“上车”捷径，当下吗？
医美消费势头：00后比90后更强
“始于颜值，陷于人品，忠于才华。”这是一些年轻人之所以热衷整形的原因。
“我做过的年纪小的‘求美’者，(当时)只有16岁，爸爸妈妈陪着一起来的，她做的项目可以说是从头到脚，包括割双眼皮、隆鼻、颧骨内推、下巴植入假体和身体抽脂。”在成都从事医美整形工作近20年的医生王丽(化名)，对《每日经济新闻》记者说道。
“当时我们也建议了，一些项目并不适合才16岁的她，但小女孩很坚持。”王丽回忆说，“但我们看得出爸妈是很揪心的，整个咨询过程中他们关心的就是手术风险和后续问题，但终还是帮女儿付了20多万元的手术费。后来我们才知道，小女孩是为了来年参加艺考做准备。”
如今的王丽，已经离开整形机构自己开了工作室，不再动手术刀，专注做、玻尿酸注射、和蛋白线提拉等微整形。
这几年来，王丽也切身体会到了医美整形的“低龄化”。她说，开始来她工作室的求美者还多是三四十岁以上的中年女性，她们主要受衰老等问题困扰，寻求玻尿酸注射等提升面部的青春感。后来，20多岁的白领或大学生慢慢来得多了，她们的需求以割双眼皮、双眼皮埋线、以及玻尿酸隆鼻等为主。这部分消费者的消费目的以变美为主，多是在进行手术类项目之前的“试水”。
“以前都是70后，80后为主，这两年，00后求美者也出现了。”王丽表示，因为她的工作室不提供或者服务，所以来这里的00后求美者一般都是有家庭“赞助”的。这些求美者在来消费前一般都喜欢在各种APP上做功课，对自己的需求了解得都很清楚，来注射或玻尿酸时一般都会非某品牌不做，但因为她们的信息来源混杂，所以也不排除被广告诱导的情况。
作为一家民营整形医院的院长，李源(化名)对近年来的客户群变化深有感触。“由于休息时间长，每年暑假都是整形的旺季。这两年高考后就来整形的求美者也越来越多，我们医院的整形美容顾问在暑假期间接待的咨询量比平时要多出百分之七八十，其中三成是00后。”李源称。
据李源描述，前来求美的00后中大部分都有父母领着，一方面是与孩子一起了解手术的风险，一方面是来提供资金支持。“我们还有不少案例，是妈妈和孩子一起整形。”他补充道。
在记者所在的一个以90后、00后为主的微信群中，今年6月，已经有不少刚结束高考的00后开始在群内进行整形咨询，比如所在城市的哪家医院割双眼皮技术好、隆鼻材料用耳软骨还是肋骨比较好等问题。
第三方医美服务平台新氧发布的《2018年医美行业白皮书》显示，当前中国有近2000万的医美消费群体，其中每100位中国医美消费者中，有64位90后，19位00后。90后已是整容整形主力，而00后开启医美消费的势头目前来看比90后更强。
00后“上车”捷径A：付款、美容贷助力
在接受《每日经济新闻》记者采访时，新氧方面亦表示，医美低龄化的首要原因在于社会观点的转变——人们对于医美的普遍包容性逐渐增强，00后们面对医美的态度也更加开放。其次是人们的消费能力以及医美系数都有了更强的保障。
但00后的钱包准备好了吗？
在《每日经济新闻》记者的采访中，绝大多数受访者表示，前去求美的00后多有父母陪同，这也意味着，是靠父母资金支持。而如果没有父母支持，也有消费、各种整容贷等帮助00后消费者“上车”。
记者在网络检索美容整形信息时，不时有整形的广告弹窗弹出。“仅需身份证即可申请”、“十分钟急速放款”、“月供超低，轻松变美”等字样十分显眼。
而在一些美容整形APP平台上，也支持消费者购买不少项目。
一位在成都某机构工作的产品经理告诉记者，他所在公司主要的产品就是美容贷。这些美容贷产品的上游是各大银行的消费贷，下游则是不同的美容机构，“美容机构将我们的服务介绍给有资金需求的求美者，者还是与银行签合同，我们‘吃’的是中间的利差而已”。他也提到，公司原来也经营过汽车贷、装修贷等生意，后发现还是这门“求美”的生意好做。
据这位产品经理介绍，目前美容机构主流的获客方式还是与线下医疗机构合作，通过线下机构为消费者提供支持。其次是通过一些中介平台获客，这些平台既不提供医美服务也不提供服务，仅作为中间商展示医美和项目。
“这个行业刚起来的时候确实挺乱，一般都是号称低利率引客，但消费者往往还要支付较高的手续费等，而且提前还款往往也会受到限制，或者要支付较高的‘违约金’。”这位产品经理称，“但现在行业整治之后已经好多了，像我们是跟正规银行合作，你签的合同也是跟银行签订的。”
数据显示，经历了2016、2017年的跑马圈地阶段后，医美付款市场于2018年开始趋于理性。截至2018年底，医美平台数量已降至30余家。
以去年获得1500万元天使轮融资的医美付款平台口袋喵为例，其已拒22岁以下客户放款，以此避免不具备还款能力的消费者的过度消费，同时也在一定程度上降低平台的坏账率。
新氧也对《每日经济新闻》记者表示，该平台上支持付款的部分商品全部直接导入支付宝花呗，即验单消费完成后用户需要通过支付宝进行还款，额度依据用户在支付宝平台上所积累的消费、还款等行为授予，在还款过程中如发生逾期行为，则花呗功能会直接限制无法使用。
00后“上车”捷径B：低价促销品可靠吗？
低价促销也是吸引收入不高的00后的方式之一，但低价促销品背后的套路并不少。
众所周知，医美机构获客难是行业一大难题。除大量投放广告等，线上平台的出现让不少医美机构将项目放到了线上，通过让利促销等形式获客。
今年“6·18”期间，乔雅登雅致玻尿酸以促销价49.9元发售，用户下单成功后，再选择所在城市和服务机构进行注射。该促销活动在页面上专门标注，“体验无任何隐性费用”。记者了解到，该品牌玻尿酸在正规美容机构的正常售价为每支8000~10000元。
记者从一家连锁医美机构的咨询顾问处了解到，现在明目张胆在低价促销活动中二次收取高额隐性费用的情况比较少。但美容机构之所以多选择玻尿酸、等作为促销项目，原因在于客户注射玻尿酸等产品后，往往不是只注射一针、只注射一个部位。
“比如原本来注射法令纹(产品)的，一般是有抗衰老需求，我们会推荐一起注射丰苹果肌(产品)，提升面部的青春感。”该顾问表示，“同时玻尿酸、是会代谢的，用户在注射后一年左右就要重新补充注射，因此这样高频多次的项目是适合用来促销的，用户只要觉得果好就会一直来消费，但不会一直有体验价。”
但记者注意到，就算有低价促销活动通过合理方式获利，近日仍有媒体报道，有入驻医美APP平台的医美机构通过低价吸引客户，却拒绝用户验药、违禁药仍可预约注射等。
在一些医美机构的户外广告上，“隆鼻2888元起”、“888元让利促销”等字样仍然十分吸睛。但这和服装店大减价“20元起”的情形差不多。
据记者了解，以隆鼻手术为例，其材质有硅胶、膨体、耳软骨和肋骨等材料区分，只有廉价的材质可能只花数千元就拿下，而一旦涉及耳软骨及肋骨等材料，手术费基本不低于5位数。此外，根据医生的资历、知名度等，价格还有显著差异。此外，医美机构的低价促销广告上，往往不会说明注射的玻尿酸、的品牌，而不同品牌的注射剂之间差价少至千元，多则近万元。
“我们作为医美机构来说也不想一直通过低价方式获客，这在某种程度上可能会造成消费者哪儿价格低就往哪儿去，尤其是对于刚接触医美的00后来说，由于缺乏对医美知识的系统认知和辨别能力，更容易造成被低价吸引，而忽略品质甚至性的问题。”上述医美机构的顾问补充说道。
事实上，无论是对于整个医美行业还是机构个体，只有规范行业、杜绝乱象，才可能使行业蛋糕不断做大。
《每日经济新闻》记者注意到，由中国数据研究中心等机构发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》显示，我国医美行业的合法执业者大约1.7万名，非法执业者数量高达15万人。现行市场对医疗美容的药品监督还存在很大漏洞，只有从根源上杜绝非法医美，规范医美行业，才能让爱美人群正确求医、理性择医。
拓展知识：整容咨询
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